Os produtos CONQUISTA utilizam materiais de alta qualidade e resistência para que você possa usufruir ao máximo os desafios de suas aventuras. Para ter certeza que você obtenha sempre o melhor desempenho de nossos produtos, preservando suas características e prolongando sua vida útil siga as recomendações abaixo. Caso suas dúvidas não estejam citadas aqui, por favor entre em contato conosco.
Como devo proceder se um produto CONQUISTA apresentou algum defeito de fabricação?
- Entre em contato com a fábrica através do siteInforme o modelo do produto (exemplo: mochila 20 litros cordura) e, se possível o código (exemplo: código 200)
- Informe o número do lote de fabricação. Este número está na etiqueta de lote que é costurada no produto ou na etiqueta de garantia que segue afixada no equipamento.
- Descreva o defeito minuciosamente. Se quiser pode encaminhar fotos do problema apresentado.
- Se comprovado o defeito como sendo de fabricação a fábrica arcará com as despesas de correio para que o produto seja reparado ou enviará um produto novo do mesmo modelo para substituição.
- Os produtos com mais de um ano de uso não se enquadram na garantia, todavia é possível ser efetuada a assistência técnica no caso de desgaste dos componentes do produto.
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Como devo proceder para realizar assistência técnica de um produto?
- Entre em contato com a fábrica através do site.
- Informe o modelo do produto (exemplo: mochila 20 litros cordura) e, se possível o código (exemplo: código 200)
- Informe o número do lote de fabricação. Este número está na etiqueta de lote que é costurada no produto ou na etiqueta de garantia que segue afixada no equipamento.
- Descreva o defeito minuciosamente. Se quiser pode encaminhar fotos do problema apresentado.
- A fábrica enviará orçamento com a assistência + transporte.
- Se aceito o valor orçado, então o produto deve ser encaminhado para a fábrica da CONQUISTA para procedermos ao reparo.
(índice)
Como lavar meu anoraque?
- Deixe-o de molho em um balde com água morna.
Pode usar sabão neutro.
- Esfregue-o com cuidado com as mãos ou com uma escova.
- Deixe-o secar na sombra a maior parte do tempo pelo menos. O sol ataca as fibras do material sintético
- Não passar, não lavar na máquina e nem utilizar alvejante.
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Como lavar minha mochila?
- Lave externamente com uma escova de cerdas duras, água e sabão neutro
- Lave internamente com um pano úmido
- Deixe-o secar na sombra a maior parte do tempo pelo menos. O sol ataca as fibras do material sintético
- Não lavar na máquina e nem utilizar alvejante
(índice)
Como lavar meu saco de dormir?
- Deixe-o de molho em um balde com água morna
- Pode usar sabão neutro
- Esfregue-o com cuidado com as mãos ou com uma escova para não estragar a fibra interna
- Deixe-o secar na sombra a maior parte do tempo pelo menos. O sol ataca as fibras do material sintético
- Pode colocá-lo um pouco no sol, para dissipar algum odor
- Não passar, não lavar na máquina e nem utilizar alvejante
(índice)
Como lavar minha cadeirinha?
- Lave-a com uma escova de cerdas duras, água e sabão neutro
- Deixe-a secar na sombra. O sol ataca as fibras do material sintético
- Não lavar na máquina e nem utilizar alvejante
(índice)
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